A.
大ホール内客席は飲食禁止です。
大ホール内のホワイエ（ホール内ロビー）は飲食可能となっておりますのでこちらをご利用いただき、会場内への食べ物の持込はご遠慮ください。
Q.
小ホール内で飲食はできますか？
A.
小ホールでの飲食は会場の仕様によって、飲食可能・飲食禁止の場合がございます。 詳細は主催者、またはホールスタッフへお尋ねください
Q.
喫煙する場所はありますか？
A.
ございません。改正健康増進法の施行に伴い、J:COM ホルトホール大分は敷地内全面禁煙となっております。
Q.
市民ホールで開催されるイベントの内容が知りたいです
A.
催事内容が分かり次第、市民ホールHPにイベント情報を掲載しております。 または、J:COM ホルトホール大分の総合窓口のパンフレット置き場に置いておりますのでご利用下さい。
Q.
駐車場はありますか？
A.
J:COM ホルトホール大分には、地下駐車場がございます。ただし、数に限りがございますので、満車の際には近隣の駐車場をご利用いただくようお願いいたします。
Q.
コインロッカーはありますか？
A.
市民ホール専用はございませんが、J:COM ホルトホール大分館内に設置しております。ただしスーツケース等の大きな荷物を預けることはできません。
これから催事を計画されている方
Q.
催事のための荷物はどこから搬入したら良いですか？
A.
各ホールで専用の搬入口をご利用いただけます。ただし、スペースに限りがあること、事前に申請が必要となりますので打合せ時にスタッフまでご相談ください。
Q.
当日に座席数以上の参加者が来た場合に入場は可能ですか？
A.
大ホール1,201名以上の入場はお断りしております。（小ホールについてはお問合せください。）安全管理上、通路では立見や座っての観賞はできません。チケットの配布等行う際には定員数に十分ご注意ください。
Q.
当日使用する荷物を事前に預かっていただけますか？
A.
荷物をお預かりすることは行なっておりません。また代理でこちらが配達物を受け取ることも同様です。当日、ご利用者様が会場で受け取られるよう手配して下さい。
Q.
2日以上のホール利用のため荷物を置いて帰ることはできますか？
A.
楽屋をご利用いただけます。ただし、当日の22：00までの利用があり、次の日の9：00からもご利用がある方に限ります。 また、利用時間外の巡回は行なってはおりますが、荷物の紛失・破損等がございましても、こちらは一切責任を負い兼ねますのでご了承の上、ご利用お願いいたします。
Q.
コピー機はありますか？
A.
１階の総合受付カウンター付近に設置しています。
Q.
主催者専用駐車場はありますか？
A.
恐れ入りますが、専用駐車場はございません。ただし、搬入出を行わない場合、荷捌き場に車両駐車しておくことは可能です。
Q.
主催者の地下駐車場利用の無料サービスはありますか？
A.
恐れ入りますが、上記のサービスは行っておりません。来場者へサービス券お渡しを検討中の場合は駐車サービス券の購入が可能ですのでご連絡ください。ただし、発行にお時間を頂く場合がございますので、1週間程前にご連絡頂くこと、またJ:COM ホルトホール大分の地下駐車場でしか使用できませんので満車の場合等にご注意頂きご購入ください。
Q.
車椅子席を用意したい
A.
大ホールに6席分（追加可能）、小ホールに2席分のご用意があります。 場所等については、下見や打合せの際にご案内いたしますのでお尋ねください。
